工作内容：1.客户投诉处理与跟踪，与客户保持顺畅沟通和联络2.客户退货处理，并跟踪至结案。3.根据客户抱怨及时做出回应，并采取措施，找出不良原因，协助各部门采取纠正预防措施完成8D报告。4.领导安排在其他工作，服从安排。
职位要求：人际沟通能力良好，亦有较强的分析和解决问题能力。
工作时间：8：00-17：00，行政班8小时制。

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